城下町風の街並の一画につくられた、観光物産センター「こだわりっぱ」は、掛川の名産や特産の紹介・即売を行ない、また掛川特産のお茶に関するさまざまな情報と文化を発信する施設。掛川観光案内処も併設され、市内観光の拠点となっています。

新幹線掛川駅のコンコースに開設された「これっしか処」は、周辺25市町村の特産や名産を中心に展示・即売しています。販売コーナーはここでしか、今しか買えない贈り物やお土産品がふんだんにあって、好評を博しています。